Професионална поддръжка
на онлайн магазин
Защо професионалната поддръжка на онлайн магазин е стратегическо решение?
Професионалната поддръжка на онлайн магазин не е разход, а оперативна инвестиция. Тя гарантира техническа стабилност, защита на данните, оптимална скорост и постоянна готовност за продажби. Онлайн търговията работи в реално време – всяко забавяне, срив или техническа грешка води до директна загуба на оборот и доверие.
Без системна поддръжка рискувате: сривове, бавен сайт, компрометирана сигурност, загуба на позиции в Google и пропуснати приходи. Допълнително се увеличава цената на рекламата поради нисък quality score, спад в конверсиите и влошено потребителско преживяване.
Поддръжката включва не само актуализации и защита, а цялостен контрол върху:
-
техническата инфраструктура
-
SEO представянето
-
скоростта и Core Web Vitals
-
процеса на поръчка
-
интеграциите с платежни и логистични системи
Нашият модел е изграден за месечен абонамент, с ясно дефинирани KPI и измерими резултати. Работим с конкретни показатели – conversion rate, средна стойност на поръчка, органичен трафик, ROAS и техническа стабилност. Целта е предвидим растеж, а не реактивно „гасене на проблеми“.
Техническа поддръжка
-
Актуализация на CMS (WooCommerce, Shopify, OpenCart и др.)
-
Актуализация на плъгини и модули
-
Тестване след обновяване
-
Мониторинг за грешки
-
Оптимизация на скоростта (Core Web Vitals)
-
Backup и възстановяване
Сигурност и защита
-
Malware сканиране
-
Защита от brute-force атаки
-
SSL мониторинг
-
Защита на клиентски данни (GDPR съвместимост)
SEO поддръжка за онлайн магазин
-
Технически SEO одит
-
Оптимизация на продуктови страници
-
Schema markup за продукти
-
Оптимизация на категории
-
Вътрешно линкване
-
Поддръжка на индексацията
Поддръжка + Растеж = Реални продажби
Поддръжката не приключва с техническата част. Онлайн магазинът трябва да се развива:
-
Изграждане на конверсионни фунии
-
A/B тестове
-
Оптимизация на checkout процес
-
Upsell и cross-sell стратегии
-
Имейл автоматизации
Абонаментни планове за поддръжка на онлайн магазин
Изберете най-подходящия абонаментен план за поддръжка на онлайн магазин според мащаба на бизнеса, интензитета на рекламните кампании и целите за развитие. Всеки пакет е структуриран с ясен обхват, фиксиран месечен бюджет и фокус върху измерим ръст в продажбите и ефективността.
START
Подходящ за малки онлайн магазини
до ~100 продукта.
- Актуализации (CMS и модули)
- Backup и възстановяване
- Сигурност и мониторинг
- Проверка на индексация
- Базова SEO поддръжка
- Скорост и Core Web Vitals оптимизация
- До 1 час месечни корекции
GROW
Подходящ за магазини с активен
маркетинг и растеж
- Включва всичко от START +
- Технически SEO одит
- Оптимизация на до 15 продукта
- Оптимизация на категории
- Подготовка на продуктови фийдове
- Анализ на конверсионния процес
- Настройка и контрол на рекламни кампании
- Ремаркетинг стратегии
- До 3 часа месечни оперативни корекции
PRO
За магазини, които искат да делегират управлението и да се фокусират върху развитието.
- Включва всичко от GROW +
- Публикуване на продукти
- Изготвяне на SEO продуктови описания
- Категоризация и структуриране
- Управление на наличности
- Поддръжка на промоции
- Контрол на клиентски запитвания
- Изграждане на продажбени фунии
- A/B тестове
- Оптимизация на checkout
- Upsell / cross-sell стратегии
- Анализ на потребителско поведение
- Повишаване на средната стойност на поръчка
- Управление на рекламни кампании
- ROAS оптимизация
- Анализ на аудитории
- Оптимизация на бюджет
- 6+ часа месечна ангажираност
Всички посочени цени са без включен ДДС и се начисляват съгласно действащото законодателство. Плащането се извършва на месечна база по издадена фактура при ясно дефиниран обхват на услугите. Минималният срок на договора е 12 месеца.